🛒 Política de Reembolso – Produtos e Serviços

Produtos: Moedas / Passes / Pokémon / Contas /Raids ou Farms

  • O cliente tem até 48 horas após a compra para solicitar reembolso caso o produto não tenha sido entregue.
  • Após a entrega, não será possível solicitar devolução de:
    • Contas
    • Moedas
    • Passes
    • Pokémon trocados
    • Raids/Dinamax ou Gigamax Feitas
    • Farm de Xp Ou Stardust
  • Caso o cliente se arrependa da compra antes da entrega, poderá solicitar o reembolso, Será Feito a Cobrança de 10% pelo cancelamento.
  • É obrigatório apresentar o comprovante de compra.
  • O valor reembolsado será o mesmo pago pelo produto, com desconto das taxas de frete e impostos.
  • O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

🔧 Serviços Remotos – Root, FakeGPS, Pokemod

Importante sobre o Root:

  • O procedimento de root altera a raiz do sistema do aparelho.
  • O root invalida a garantia do fabricante.
  • Ele libera o acesso de superusuário (root) no aparelho — use com responsabilidade!
    • Recomendado exclusivamente para uso com Pokémon GO.
  • Alguns aplicativos podem deixar de funcionar (ex: bancos, apps de segurança).
    • Não podemos garantir quais funcionarão ou não.

⚠️ Recomendamos o uso de um celular secundário.

Garantias do Serviço:

Você terá:

  • Root com Magisk instalado e configurado.
  • Instalação de FakeGPS e Pokemod.
  • 90 dias de garantia contra bugs ou erros relacionados ao root.
  • Reembolso integral caso o root não seja concluído.

Política de Cancelamento e Reembolso de Serviços:

  • É possível solicitar reembolso até 1 dias antes da data agendada com o técnico.
  • Não há garantia nos seguintes casos:
    • Caso o aparelho seja formatado ou atualizado após o serviço.
    • Cancelamento de mais de 3 agendamentos.
    • Cancelamento ou desistência no dia do serviço: multa de 30%.
    • Desistência durante o procedimento: multa de 30%.

📱 Requisitos Técnicos Recomendados:

  • Modelos recomendados: Xiaomi, Motorola e Samsung.
  • Mínimo de 4 GB de RAM.
  • Processador com desempenho igual ou superior ao Snapdragon 640.

❗ Caso seu celular não atenda aos requisitos, não nos responsabilizamos por desempenho ou falhas em hacks/mods.

Política de Não Reembolsável para Serviços Concluídos com Sucesso

  • “Serviços concluídos com sucesso (Root, FakeGPS, Pokemod) não são passíveis de reembolso, salvo nos casos cobertos pela garantia técnica de 90 dias (erros ou bugs no Root).”

2. Responsabilidade do Cliente – Backups e Dados Pessoais

  • “O cliente é responsável por realizar backup dos seus dados antes do procedimento. Não nos responsabilizamos por perda de dados ou arquivos pessoais durante o processo de root ou configurações.”

3. Aviso sobre Riscos do Root

  • “O cliente está ciente de que o procedimento de root envolve riscos técnicos e assume total responsabilidade pelos efeitos colaterais no funcionamento do aparelho.”

4. Reembolso Parcial por Serviços Iniciados

  • “Caso o cliente solicite o cancelamento após o início do serviço, será reembolsado parcialmente, com desconto proporcional ao tempo e recursos já utilizados.”

5. Declaração de Consentimento

  • “Ao contratar nossos produtos ou serviços, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos desta política de reembolso e condições técnicas.”

📞 Para solicitar reembolso:

Entre em contato:
📱 WhatsApp: (85) 99232-3759